央廣網(wǎng)深圳1月15日消息（記者楊振 通訊員韓躍武）1月15日上午，深圳城管局召開了深圳市大件垃圾收運(yùn)預(yù)約平臺上線新聞發(fā)布會。深圳市城管局副巡視員、新聞發(fā)言人楊雷就預(yù)約平臺相關(guān)情況作了主題發(fā)布，市生活垃圾分類管理事務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加了發(fā)布會。楊雷副巡視員介紹，深圳城管局統(tǒng)一打造的大件垃圾收運(yùn)預(yù)約平臺正式上線運(yùn)行。本預(yù)約平臺以解決廣大居民、物業(yè)小區(qū)大件垃圾收運(yùn)難題，構(gòu)建物業(yè)與收運(yùn)企業(yè)之間的預(yù)約收運(yùn)橋梁為目的，具有四個方面的特點(diǎn)：

　　一是貫徹“精益求精，服務(wù)至上”的核心理念，切實(shí)提高信息化管理水平。近年來，我市大件生活垃圾日益增多，且無法進(jìn)入現(xiàn)有生活垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)，導(dǎo)致垃圾回收利用成本高，無人回收，物業(yè)無法處理等問題。為最大限度地實(shí)現(xiàn)垃圾資源利用，減少垃圾處置量，改善居民生活環(huán)境質(zhì)量，我局特別開展了大件垃圾收運(yùn)預(yù)約平臺的研發(fā)與試運(yùn)行工作。指導(dǎo)各物業(yè)企業(yè)注冊使用預(yù)約平臺，培訓(xùn)人次達(dá)1200人次，截至今年1月8日，平臺注冊物業(yè)小區(qū)483個、收運(yùn)企業(yè)18家。同時，市、區(qū)和街道的城市管理部門可以通過平臺的數(shù)據(jù)報表了解大件垃圾的預(yù)約、收運(yùn)和處理的總量信息，以便掌握轄區(qū)內(nèi)大件垃圾收運(yùn)工作的情況，更好的完成垃圾清運(yùn)的管理服務(wù)工作。

　　二是細(xì)化服務(wù)功能，便捷清運(yùn)回收。目前，根據(jù)我局統(tǒng)一規(guī)劃部署，全市3478個實(shí)施物業(yè)管理的住宅區(qū)（城中村）都設(shè)置了大件垃圾投放點(diǎn)，供市民免費(fèi)投放大件垃圾。當(dāng)投放點(diǎn)的大件垃圾暫存到一定量后，由物業(yè)聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)大件垃圾收運(yùn)企業(yè)免費(fèi)上門收運(yùn)。物業(yè)企業(yè)通過信息注冊登記后，可以在平臺系統(tǒng)內(nèi)下單提交預(yù)約回收申請；負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)所在轄區(qū)的收運(yùn)企業(yè)注冊登記后，可以通過接單操作上門收運(yùn)大件垃圾。收運(yùn)企業(yè)須在24小時內(nèi)與預(yù)約人取得聯(lián)系，確定上門收運(yùn)時間，3天內(nèi)完成上門收運(yùn)。便捷的操作平臺和通俗易懂的處理流程為居民大件生活垃圾回收清運(yùn)打通了“最后一公里”的障礙。

　　三是強(qiáng)化監(jiān)管問題，規(guī)范回收流程。我局將通過摸底巡查、檢查臺賬等方式，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、GPS等技術(shù)，對大件垃圾收運(yùn)企業(yè)收運(yùn)車輛實(shí)時監(jiān)控，統(tǒng)計末端地磅稱重數(shù)據(jù)，作為評價考核依據(jù)，建立誠信名單。另外，還會要求收運(yùn)處理企業(yè)根據(jù)處理工藝制定作業(yè)流程規(guī)范，確保各處理環(huán)節(jié)獨(dú)立區(qū)域作業(yè)，做好隔離防護(hù)。采取必要措施，加強(qiáng)作業(yè)全過程污染防控，確保三廢排放符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；改善處理場所作業(yè)環(huán)境，減少產(chǎn)生粉塵、噪聲，同時加強(qiáng)作業(yè)人員勞動保護(hù)配置。建立管理臺帳，詳細(xì)記錄大件垃圾進(jìn)出場數(shù)量、各類拆解物數(shù)量及去向等信息，及時報送數(shù)據(jù)臺賬。

　　四是初步試點(diǎn)，逐漸推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。預(yù)約平臺搭建在“深圳垃圾分類”微信公眾號上，面向全市各轄區(qū)物業(yè)企業(yè)和大件垃圾收運(yùn)企業(yè)提供預(yù)約收運(yùn)服務(wù)。目前此平臺僅針對物業(yè)企業(yè)和收運(yùn)企業(yè)開放，不包含機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、生產(chǎn)企業(yè)和市民個人的預(yù)約上門收運(yùn)服務(wù)，此類場所產(chǎn)生的大件垃圾應(yīng)自行運(yùn)至所在轄區(qū)大件垃圾處理設(shè)施，或直接與收運(yùn)企業(yè)聯(lián)系付費(fèi)預(yù)約上門回收。現(xiàn)預(yù)約平臺僅開通預(yù)約回收大件垃圾服務(wù)功能，下一步，我局將研究開放年花年桔，廢舊織物，有害垃圾，廢棄玻璃、金屬、塑料、紙類等各類垃圾預(yù)約回收服務(wù)。福田區(qū)、寶安區(qū)的物業(yè)小區(qū)均可通過平臺實(shí)現(xiàn)正常預(yù)約上門收運(yùn)大件垃圾。即日起一個月內(nèi)，全市各區(qū)會繼續(xù)完善轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)的大件垃圾收運(yùn)預(yù)約平臺信息注冊工作，一個月后將會實(shí)現(xiàn)大件垃圾收運(yùn)預(yù)約服務(wù)全覆蓋。