中國(guó)吉林網(wǎng)訊 記者 初陽(yáng)據(jù)網(wǎng)友爆料，8月25日約8點(diǎn)30分，長(zhǎng)春市55路有軌電車已經(jīng)駛?cè)肓斯まr(nóng)大路終點(diǎn)站，卻因一位女乘客的手機(jī)丟失，全車人無(wú)法下車，由于不少乘客早上著急上班，產(chǎn)生了焦慮的情緒。情況到底如何?中國(guó)吉林網(wǎng)記者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了核實(shí)。

　　女乘客手機(jī)丟了 不讓全車人下車

　　據(jù)當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的梁女士介紹，事情的起因是一位女乘客的手機(jī)丟了，情急之下要求全車人都不許下車。由于有軌電車的特殊性，無(wú)法直接開(kāi)往派出所，只能在原地等待警察來(lái)處理。8點(diǎn)30分左右，警察到了。

　　“當(dāng)時(shí)我看到了兩位警察，先安慰了車上的乘客。有人要下車，警察說(shuō)要和失竊的女士商量。因?yàn)橐淮笤绱蠹叶贾�急上班，很多人情緒很焦慮，還有人吵著要跳車。”梁女士當(dāng)時(shí)是在工農(nóng)大路終點(diǎn)站等車，發(fā)現(xiàn)有情況就湊近了去看看。

　　“很多人不滿意在指責(zé)司機(jī)和警察，其實(shí)大家都挺不容易的。后來(lái)就等著公交治安派出所的警察來(lái)處理，但是等了二十多分鐘，還沒(méi)來(lái)。大家越來(lái)越急躁。”梁女士說(shuō)。

　　有軌電車有其局限性 一般交由公安警察處理

　　對(duì)于此事，公交公司如何看待?遇到這種情況該如何處理?

　　記者隨后聯(lián)系到了54路有軌電車處理投訴部門的負(fù)責(zé)人于海峰。

　　“在公交車上，這樣的情況時(shí)有發(fā)生。一旦遇到這樣的情況，我們都會(huì)首先撥打110，司機(jī)不會(huì)開(kāi)門，直接開(kāi)往就近的派出所進(jìn)行處理。但是由于有軌電車有其局限性，只能按照軌道行駛，無(wú)法開(kāi)到派出所，這種情況就要等待長(zhǎng)春市公安局下屬的公安治安派出所的警察來(lái)處理。”

　　“派出所的警察過(guò)來(lái)肯定需要一定的時(shí)間，乘客有情緒也可以理解，目前這個(gè)事件還在處理當(dāng)中。”于海峰告訴記者。

　　除非乘客都自愿 否則不能強(qiáng)求他人配合

　　對(duì)于女乘客的要求，部分乘客表示理解，也有部分乘客并不愿配合。女乘客的行為是否妥當(dāng)引發(fā)了人們的討論。

　　“一般情況下，乘客一旦在公交車上發(fā)現(xiàn)財(cái)物丟失，都會(huì)希望司機(jī)不要開(kāi)門，以免小偷逃掉。這種心理可以理解，但是通常來(lái)講，除非是車上的其他乘客愿意配合，否則有人想下車強(qiáng)制其不讓下車，是屬于對(duì)個(gè)人行為的侵犯。這是個(gè)人利益和多數(shù)人利益之間的沖突，不能強(qiáng)制他人配合。”吉林功承律師事務(wù)所吳鴻飛律師表示。