針對近日發(fā)生的“游客北京遭遇非法‘一日游’不滿中途補(bǔ)價(jià)被扇耳光”惡劣事件，北京市公安局、市旅游委等部門27日通報(bào)稱，人韓某、陳某、李某等五名涉案嫌疑人已經(jīng)被抓獲歸案，北京市公安局昌平分局對該五名嫌疑人依法采取了刑事拘留強(qiáng)制措施，其他兩名涉案在逃嫌疑人，警方正在抓捕工作中。

　　先“優(yōu)惠” 后“加價(jià)”：不給錢打耳光

　　9月17日下午，一段“北京一日游遭欺詐，有游客被打”的視頻在網(wǎng)絡(luò)中被廣泛傳播。視頻中，三名壯實(shí)的男子在大巴車上圍住一名游客打耳光，要求游客“滾下車去”，另一名黑衣女子對其他乘客說：“聽明白沒有，給我錢。”

　　據(jù)視頻的發(fā)布者稱，16日她和家人參加一家旅行社組織的北京“一日游”，一天游玩下來的花費(fèi)是每人75元。他們還和這家旅行社簽署了一份“旅游協(xié)議書”， 上面所寫的旅行路線為“長城、十三陵風(fēng)景區(qū)、奧運(yùn)村、鳥巢、水立方外景”，收費(fèi)金額共300元。

　　交完錢后，一家人乘坐旅游大巴向長城駛?cè)ァ５�是途中�?dǎo)游要求游客補(bǔ)交160元團(tuán)費(fèi)，有乘客因?yàn)榉纯贡淮蚨�光�?/p>

　　最后，一家人被迫每人補(bǔ)交了100元得以下車。一家人在進(jìn)入景區(qū)后，偷偷脫團(tuán)離開了景區(qū)。

　　警方通報(bào)最新進(jìn)展：5人被捕

　　昨天（27日）下午，北京市公安局和北京市旅游委召開新聞發(fā)布會稱，經(jīng)過大量工作，“黑導(dǎo)游強(qiáng)行收費(fèi)扇打游客耳光”一事告破，5名犯罪嫌疑人已被警方逮捕，另有2人在逃。

　　北京市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，經(jīng)審查，韓某糾集陳某、李某、王某等人組成團(tuán)伙，以“低價(jià)誘攬、中途加價(jià)”方式從事非法“一日游”活動。據(jù)嫌疑人交代，為減少被檢查和取得游客信任，該團(tuán)伙均使用租賃旅游車運(yùn)送游客，攬客人員在前門、故宮等地以40至100元低價(jià)攬客前往長城、十三陵、鳥巢、水立方。案發(fā)當(dāng)日受害人與攬客人員協(xié)商后價(jià)格為40元。

　　北京市旅游委、北京市交通執(zhí)法大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對于涉事導(dǎo)游，已被吊銷導(dǎo)游證；為非法一日游提供運(yùn)力的車輛運(yùn)營公司，已按照相關(guān)法規(guī)上限處罰1萬元。

　　提醒：“十一”黃金周臨近 選擇正規(guī)旅行社

　　北京市旅游發(fā)展委員會公益旅游服務(wù)熱線的工作人員表示，分辨正規(guī)旅行社，除了查看北京“一日游”白名單外，還可以注意旅行社是否主動向游客提供“三大件”：旅客付款后旅行社提供的發(fā)票、帶有詳細(xì)旅游路線的行程單以及帶有詳細(xì)條款的合同。

　　“只有能向游客提供這三樣材料的，才是正規(guī)的‘一日游’旅行社，游客應(yīng)選擇這些正規(guī)旅行社，以免上當(dāng)受騙。”

　　旅游投訴時(shí)有發(fā)生 旅游亂象何時(shí)了？

　　據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息，國家旅游局18日公布2016年中秋小長假期間旅游投訴和典型案件查處情況。典型案件包括3起“丑陋導(dǎo)游”、2起游客不文明行為典型案件。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，9月15日至17日，全國共處理旅游投訴134件。其中，旅行社和導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)56件、旅游景區(qū)35件、在線旅游29件、旅游住宿9件、旅游購物3件、餐飲1件、交通1件。

　　每到長假，各大景區(qū)或多或少都會爆出此類事件，報(bào)道的不少，被處罰的也不少，照樣有后來者跟上，并且有過之而無不及，旅游亂象還是禁不了。出現(xiàn)問題不外乎幾個(gè)原因，一是經(jīng)營者的僥幸心理，長假期間到景區(qū)游玩的基本都是外地客，能宰一個(gè)是一個(gè)；二是管理制度不健全，讓經(jīng)營者有空子可鉆；三是部分消費(fèi)者自己不愿維護(hù)自身利益，被宰后選擇多一事不如少一事、折財(cái)免災(zāi)的做法，自愿吃啞巴虧。

　　“十一”黃金周即將來臨，相關(guān)部門提醒外地來京游客選擇正規(guī)旅行社組織的“一日游”產(chǎn)品，保障自己的合法權(quán)益。（綜合北京青年報(bào)、新華社等）