為推動青海省社會救助政策精準落地，切實打通服務群眾“最后一公里”，近日，西寧市城東區八一路街道辦事處康南社區開展了惠民政策專項宣傳活動，聚焦最低生活保障、最低生活保障邊緣家庭、剛性支出困難家庭、特困供養、臨時救助五大核心政策，通過“線下+線上”多維度宣傳形式，讓惠民政策真正走進居民生活、惠及群眾需求。

“走千家入萬戶”，將政策送上門。針對老年群體、行動不便居民等特殊對象，社區工作人員化身“政策宣傳員”，結合“走千家、入萬戶、訪民情、解民憂”行動入戶宣傳。結合每戶家庭實際情況，針對性解讀不同救助政策的適用條件與申請流程。對于有申請需求的居民，工作人員手把手協助梳理身份證、收入證明等材料，確保政策解讀“一戶一策”。

“小板凳拉家常”，將疑惑現場解。社區搭建“政策宣傳角”，以“小板凳拉家常”的輕松形式開展政策解讀。工作人員結合“鄰居申請低保后生活有哪些改善”“突發疾病如何申請臨時救助”等身邊案例，生動講解五大救助政策的核心要點。活動中，居民圍坐在一起，隨時提出“申請低保需要哪些條件”“剛性支出如何認定”等疑問，工作人員現場逐一解答，累計接待咨詢30余人次，讓政策解讀更有溫度、更接地氣。

“微信群云推送”，將政策全覆蓋。為擴大政策宣傳覆蓋面，社區充分利用線上平臺開展“云宣傳”。通過社區微信群、居民朋友圈等渠道，推送《青海省社會救助政策明白卡》電子檔、政策解讀短視頻等內容，詳細介紹各項救助政策的申請入口、辦理時限等關鍵信息；針對年輕群體，社區還開通“線上咨詢通道”，實現政策宣傳“線上不打烊、服務不斷線”。

此次宣傳活動累計發放《青海省社會救助政策明白卡》100余份，不僅消除了居民的政策認知壁壘，還收集到居民對社區服務的意見建議10余條。下一步，康南社區將持續優化“線下入戶+現場互動+線上推送”的宣傳模式，推動政策宣傳常態化、精準化，讓惠民政策真正落地見效，切實提升居民的獲得感、幸福感、安全感。（來源：城東區委宣傳部）