央廣網(wǎng)北京9月16日消息(記者 龐婷)近日,一公司以零成本、高收入、保就業(yè)、中大獎為賣點,謊稱免費直播AI課程,為學(xué)生、家長和求職就業(yè)人員設(shè)下陷阱,被北京市市場監(jiān)管局依法查處,罰款50萬元。

北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊執(zhí)法人員在日常網(wǎng)上巡查中,察覺到某科技有限公司免費直播課程暗藏玄機(jī)。這家公司的工作人員先通過網(wǎng)絡(luò)廣告誘導(dǎo)用戶添加微信,再拉進(jìn)微信群,憑借私域流量的隱蔽性,悄悄開展違規(guī)營銷,從初始的知識講解慢慢轉(zhuǎn)向推廣營銷——整個過程像一場“溫水煮青蛙”式的圍獵。

一是免費變付費。“免費AI訓(xùn)練營,教你用AI搞副業(yè),零門檻入門”這樣的廣告,讓不少想賺外快的人動心。當(dāng)事人打著“免費培訓(xùn)”的旗號,把用戶拉進(jìn)直播間。起初,“老師”確實在分享AI基礎(chǔ)操作,從怎么用工具做圖片到簡單的文案生成,干貨滿滿,讓聽課的人覺得“撿到寶”。可直播過半,畫風(fēng)悄悄發(fā)生轉(zhuǎn)變。“光學(xué)基礎(chǔ)沒用,得學(xué)高階技巧才能賺錢!”“老師”話鋒一轉(zhuǎn),開始頻繁推銷收費課程。直播間里“助教老師”也不斷發(fā)送著各種類似“現(xiàn)在報名立減500,只剩最后10個名額”的信息。那些被“高收入”沖昏頭腦的用戶,稀里糊涂就付了錢。所謂的“免費課程分享”,不過是為付費課程鋪墊的洗腦前奏。

二是“月入萬元”有劇本。檢查中,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)直播間里經(jīng)常出現(xiàn)一些所謂的“真實案例”。例如某位“老師”指著屏幕上的收益記錄截圖,激情澎湃地說:“看這位學(xué)員,畢業(yè)才1個月,做壁紙?zhí)栆惶熨?00多元,現(xiàn)在每天穩(wěn)定進(jìn)賬。”接著又翻出另一段“反饋”:“這位寶媽,以前在家?guī)逈]收入,學(xué)完課程做短視頻帶貨,現(xiàn)在月入2萬元,還不耽誤照顧孩子。”“老師”甚至照顧到了各個階層的人群,還有“女大學(xué)生”“中年下崗大哥”學(xué)員事例。經(jīng)核查,這些案例全部都是假的,截圖記錄有的是當(dāng)事人PS的,有的是從網(wǎng)上搜來的。整個直播根本不是實時互動,而是提前錄好的“情景劇”。

三是特等獎系“零”中獎。“老師”向付了錢的學(xué)員發(fā)送福利抽獎鏈接,課程中說“報名學(xué)員可抽蘋果手機(jī)”,授課PPT頁面寫著“100% 中獎”,特等獎是最新款蘋果手機(jī)。不少人本就已經(jīng)對課程動心,終于經(jīng)不住最后的誘惑下了訂單。可奇怪的是,大部分人抽到的都是“課程資料包”,從沒見過有人中手機(jī)。經(jīng)調(diào)取抽獎程序的后臺數(shù)據(jù),執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在設(shè)置獎池時,偷偷把“特等獎”的中獎概率調(diào)成了0。也就是說,那部讓人心動的蘋果手機(jī),從一開始就只是個“畫在墻上的餅”,永遠(yuǎn)不可能被人摘走。

針對當(dāng)事人對AI課程的銷售狀況及培訓(xùn)效果作虛假的商業(yè)宣傳和采用謊稱有獎的方式進(jìn)行銷售的違法行為,北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)規(guī)定,對當(dāng)事人給予罰款50萬元的行政處罰。

北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊八支隊相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒消費者,在網(wǎng)絡(luò)消費尤其是購買AI培訓(xùn)課程時,可從以下三個方面防范規(guī)避風(fēng)險:

一是理性看待宣傳案例與收益承諾。切勿輕信商家宣傳中展示的“學(xué)員高收益案例”,對于商家承諾的學(xué)習(xí)課程后的高額回報,需保持清醒頭腦,充分認(rèn)識到任何技能提升和收益獲取都需要付出時間與努力,不存在輕松獲利的“捷徑”,不被虛假的高收益誘惑。

二是謹(jǐn)慎對待抽獎等促銷手段。面對商家的抽獎、滿減、贈品等促銷活動,主動向商家核實有獎銷售信息,包括獎項種類、兌獎條件、獎金金額、獎品規(guī)格及數(shù)量等細(xì)節(jié),仔細(xì)閱讀活動規(guī)則,留意是否存在模糊條款或不合理限制,避免踏入消費陷阱。

三是強(qiáng)化維權(quán)意識與證據(jù)留存。在消費過程中,注意保存商家微信群聊天記錄、銷售頁面截圖、交易憑證、合同協(xié)議等信息資料。一旦發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受損,憑借有效證據(jù)維護(hù)自身合法權(quán)益,共同營造健康有序的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。

編輯:王進(jìn)文
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