精品二区视频_都市激情久久_亚洲精品免费视频_亚洲精品456

央廣網(wǎng)

中國之聲 > 新聞晚高峰

央廣網(wǎng)

網(wǎng)友微信充話費一個半月未到賬 投訴遭騰訊客服踢皮球

2015-03-21 16:47:00 來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京3月21日消息 據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,微信除了搶紅包,還能充值、轉賬、理財,但是北京的梁先生 春節(jié)前用微信給手機充值100元,銀行卡被扣款了,卻遲遲沒到賬。他向騰訊客服反饋這件事,一直沒有得到答復。

  就這樣,很快過去了一個半月,梁先生還在為“消失”的100元發(fā)愁。他找到了記者幫忙聯(lián)系騰訊客服,客服說,微信只是提供一個端口,真正為消費者服務的是眾多的第三方商家,可能是他們的中間環(huán)節(jié)出了問題。

  直到前天(3月19號),一家在河北廊坊辦公的公司 給梁先生打電話,說可以退款。對方說,是他們公司和上游公司 在負責梁先生這筆 充值業(yè)務。對方解釋“上游公司2月份進行過 系統(tǒng)升級,可能導致那筆錢沒到賬”。

  有律師提示:通過微信平臺給充話費,無論微信再通過幾家中間商 把錢轉給通信運營商,微信和消費者 已經(jīng)形成合同關系,如果話費的確沒有充值成功,就可以向微信投訴和維權,由微信介入解決。而且,消費者維權時給自己帶來一定的時間或其他成本,可以向對方要求賠償損失。

編輯:劉夢

關鍵詞:微信;手機充值;充話費

說兩句

參與討論

我想說

央廣網(wǎng)官方微信

手機央廣網(wǎng)

點擊排行

違法和不良信息舉報電話:010-56807188 新聞熱線:4008000088 E-mail:4008000088@cnr.cn
網(wǎng)上傳播視聽節(jié)目許可證號 0102002 京ICP備05065762號-1 京公網(wǎng)安備110102000554
中央人民廣播電臺介紹 | 央廣網(wǎng)介紹
主站蜘蛛池模板: 石楼县| 长阳| 临沂市| 文登市| 永平县| 溧阳市| 东平县| 龙山县| 沅陵县| 扎赉特旗| 布拖县| 旬邑县| 阳泉市| 渭源县| 临城县| 蕲春县| 昌宁县| 社旗县| 饶河县| 白山市| 乌鲁木齐市| 阿城市| 长寿区| 保德县| 炉霍县| 巴中市| 昌平区| 寿光市| 固安县| 集贤县| 宝兴县| 赤水市| 崇信县| 祁门县| 台山市| 平利县| 丹凤县| 古蔺县| 滕州市| 陆河县| 青海省|