央廣網三亞9月10日消息（記者 蔡文娟）9月10日晚，三亞市吉陽區旅游工作領導小組辦公室發布一則情況通報，全文如下：

2025年9月10日，我辦關注到有網友反映，其在海上駕駛摩托艇時與另一艘摩托艇發生碰撞，產生賠償糾紛的問題。對此我辦高度重視，迅速開展核查。

經核實，該事件發生于2025年9月8日18時30分，該網友駕駛摩托艇進港時與另一艘摩托艇發生碰撞，護航員迅速將艇上人員安全轉移到護航艇上，碰撞的兩艘摩托艇均出現不同程度損壞，無人員受傷。目前我辦正積極組織涉事各方進行調解，力爭妥善解決糾紛。

在此，我們呼吁廣大游客朋友，如遇涉旅糾紛，可通過“三亞放心游”平臺（微信公眾號）或撥打0898—12345熱線進行投訴反饋，我們將始終秉持高效、負責的態度，及時介入、積極處理，全力維護游客合法權益，為大家營造安心、舒心的旅游環境。

情況通報（圖片來源為“吉陽旅文”微信公眾號）