央廣網上海6月19日消息（記者 黃昂瑾）6月19日，在2025陸家嘴論壇期間，上海新金融研究院理事長、上海交通大學上海高級金融學院創院理事長屠光紹在發言中用四句話概括他對金融領域AI運用的觀察和思考：冷熱相交，發展不平衡，挑戰與機遇并存，發展與規范并重。

“冷熱相交，冷中有熱，熱中又冷。”屠光紹解釋稱，作為AI在金融領域運用的主體，越來越多的金融機構開始涉足AI領域，利用AI更好地為業務、為發展、為創新、為管理賦能，這是“熱”的方面。

屠光紹指出，同時也要看到“熱中有冷”。AI是數字金融里比較高的形態，此前很多機構早已涉足數字金融，但現在從數字金融過渡到人工智能階段、達到比較高級的形態，不同金融機構運用人工智能的程度不平衡，目前仍有大量中小型金融機構在AI運用方面遇到了困難。

屠光紹表示，具體到AI技術層面，存在“冷熱不均”的問題。根據AI技術工具、功能分類，應用可以分為聊天機器人、AI助手、大模型，包括通用大模型、垂直大模型等。其中，聊天機器人在金融機構很普遍，但隨著一些機構開始涉足大模型領域，如何將AI大模型與金融核心業務相結合，在AI技術方面面臨更高挑戰。

此外，金融機構運用AI的業務范圍也呈現從簡單到復雜、從內部管理到對外市場拓展的趨勢。“總的來看，AI在金融領域的運用剛剛起步，在金融機構核心業務中的運用并不是非常廣泛，這涉及到AI技術和金融特性相結合，有待進一步探索。”

談及AI在金融領域運用的機遇和挑戰，屠光紹認為，AI在金融領域的應用，將在提升業務效率、滿足客戶需求等多方面帶來變化，從而帶來發展的機遇。而在發展中，應用也面臨技術方面的挑戰，由于金融行業防范風險的要求非常高，對AI運用的技術成熟度也提出更高要求。

談到發展與規范要并重，屠光紹表示，首先要發展。他指出，AI在金融體系的運用，會給金融機構形態、金融行業業態和金融體系生態帶來巨大的變化。只有通過積極發展AI，才能提升整個金融體系的能力。同時，隨著全球對AI在金融領域運用的重視，全球在金融領域的監管合作、監管協調就顯得非常重要。這對于AI在金融體系的運用能否順利推動金融體系發展、實現全球金融體系的再造以及提升金融體系的韌性和能力是至關重要的。

“我特別關注金融機構如何做好投資人和消費者之間的平衡。很多金融機構本身是上市公司，利用社會資本推動自身發展，必須對投資人負責。金融機構積極布局人工智能，運用好這一技術，從而增強在競爭中勝出的能力。但金融機構也必須面對大量的消費者。原則上，金融機構需要在投資人和消費者之間找到平衡，沒有金融消費者的支持，金融機構也難以更好地回報投資人。”屠光紹強調。

屠光紹指出，在人工智能的運用上，金融機構既要對投資人負責，也要牢記金融服務的初心，即服務大眾。“除了服務大機構，金融機構更要關注普通老百姓的需求。這是我對于AI在金融領域運用的基礎性、長期性問題特別給予關注的地方。”