6月26日 ，中國人壽財險山西分公司舉辦“i車家”高星級客戶專屬服務(wù)品牌發(fā)布會。此次發(fā)布會以“不止于險，更懂車生活”為主題，旨在通過煥新服務(wù)內(nèi)涵，打造山西車險用戶的車生活名片。安聯(lián)世合國際救援服務(wù)（北京）有限公司、北京億心宜行汽車技術(shù)開發(fā)服務(wù)有限公司、山西翔宇汽車服務(wù)有限公司、山西龍寶汽車售后服務(wù)有限公司等“i車家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)合作商，客戶服務(wù)體驗官代表，中國人壽財險山西分公司員工代表出席發(fā)布會。

“i車家”品牌正式發(fā)布（中國人壽財險山西分公司供圖）

發(fā)布會上，中國人壽財險山西分公司著重介紹了“i車家”品牌內(nèi)涵、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容以及未來規(guī)劃。服務(wù)體驗官代表暢談了親身體驗感受，服務(wù)合作商家圍繞如何協(xié)同提升客戶用車體驗介紹了服務(wù)資源的優(yōu)化配置和供給。

中國人壽財險山西分公司給合作服務(wù)商家授牌（中國人壽財險山西分公司供圖）

中國人壽財險山西分公司總經(jīng)理唐勇在致辭中表示：在保險業(yè)深度變革的關(guān)鍵時期，將消費者權(quán)益保護置于核心地位，持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，不僅是推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動力，更是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、提升經(jīng)營效益的必由之路。公司始終秉承“成己為人 成人達己”的價值理念，積極踐行金融央企的政治性和人民性，堅持以“客戶為中心”，精準聚焦客戶高頻剛需場景，深度整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，打造“一鍵響應(yīng)”專屬服務(wù)通道，通過簡潔高效操作，讓“暖心、省心、安心、貼心”的服務(wù)體驗即刻觸達，致力于成為山西車險客戶信賴的服務(wù)專家。“i車家”品牌的推出，既是公司開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育、推動學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化的一項具體實踐，也是落實中國人壽集團“333”戰(zhàn)略、進一步推動改革轉(zhuǎn)型的一次創(chuàng)新探索。接下來，公司將繼續(xù)圍繞客戶多層次金融保險需求，為消費者提供“可信賴、有溫度”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗，用實際行動詮釋“相知多年 值得托付”的承諾，為推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出更大貢獻。

“i車家”伴您安心用車每一天（中國人壽財險山西分公司供圖）

據(jù)介紹，車主只需關(guān)注“中國人壽財險山西省分公司”微信公眾號，進入公眾號即可選擇各項服務(wù)體驗。未來，“ i 車家”將不斷創(chuàng)新進化，解鎖更多實用功能與服務(wù)場景，以卓越的服務(wù)品質(zhì)，成為山西車主信賴的車險服務(wù)專家，陪伴每一位車主安心馳騁在路上。（來源：中國人壽財險山西分公司）

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