麗江市古城區文匯社區地處城市主城區，轄區內多為老舊小區，基礎設施相對薄弱。面對老舊小區物業缺失、服務滯后的治理難題，文匯社區黨委探索以黨建引領“紅色物業”模式，通過激發居民參與治理的積極性，推動社區實現從“失管”到“共管”的轉變。

文匯社區

黨建引領 提升基層治理能力

2019年，文匯社區黨委牽頭成立文匯城市綜合服務有限公司，以社區黨組織為核心力量，探索“黨組織引領、市場化運作、精細化服務、多元共治”的治理路徑。公司運營采用“一套人馬、兩塊牌子”的機制，確保黨組織在社區治理中的主導地位。通過建立樓棟長制度、居民議事平臺和多支志愿服務隊伍，逐步形成覆蓋全轄區的服務網絡，推動居民在協商中參與，在參與中共建共享。

為解決居民關心的環境衛生、設施維修、停車管理等現實問題，“紅色物業”根據小區特點，提供定制化服務方案。服務覆蓋率逐步提升，居民滿意度明顯改善。在實際工作中，“紅色物業”堅持“居民點單、物業接單”，通過議事會收集意見建議，讓社區公共事務更加透明可及。

推動融合 增強社區發展活力

結合社區居民結構和需求，“紅色物業”探索多元服務內容。圍繞“一老一小”等重點群體，社區開展助餐、課業輔導、文體活動等服務，豐富居民生活內容。社區黨委還支持企業適度拓展服務范圍，推動家政、綠植養護等項目在居民中試點運行，形成治理與服務的良性互動。

目前，文匯社區已有多個小區納入“紅色物業”服務體系，環境整潔度提升，居民參與治理的積極性增強，社區凝聚力和歸屬感持續增強。社區黨委相關負責人表示，將持續完善“紅色物業”運行機制，推動社區治理向更高水平發展，努力建設共建共治共享的宜居家園。（張敏）