精品二区视频_都市激情久久_亚洲精品免费视频_亚洲精品456

央廣網

雙11湖北網購投訴同比增七成 雙12市民消費須謹慎

2018-12-12 08:54:00來源:楚天都市報

  楚天都市報訊(記者陳希 通訊員程喆 童穎)昨日,省市場監督管理局發布11月全省消費者訴求數據分析報告:今年雙11消費者網絡交易投訴2766件,同比增長72.55%。

  11月30日,武漢萬先生向12315投訴,稱其雙11在某電商平臺支付1999元購買的洗衣機,安裝后發現洗衣機有很大異響,售后上門稱是王先生自己清洗產生的問題,聯系商家要求退貨遭拒,消費者表示不滿,遂投訴要求商家退貨。轄區工商所工作人員接訴后,組織調解,電商平臺已于12月3日為投訴人辦理退貨。

  經分析,雙11期間消費者網絡交易相關投訴主要反映以下問題:一是網購服務差,比如,部分電商平臺、入駐商家擅自擴大不適用7日無理由退貨范圍;二是不公平格式條款;三是虛假違法廣告和夸大宣傳,欺騙誤導消費者,比如產品與描述不符,虛假打折;四是銷售假冒偽劣商品。

  今日是雙12,消費者購物要謹慎:看清楚商品信息及技術參數再下單,如預售商品是否支持無理由退貨;留存購物憑證;先驗貨后簽收,確認商品完好且與宣傳信息一致后再簽收。當網購產生糾紛無法與商家達成一致時,消費者可先通過網購平臺維權,不能協商解決的,可撥打12315投訴。

編輯: 熊峰

雙11湖北網購投訴同比增七成 雙12消費須謹慎

昨日,省市場監督管理局發布11月全省消費者訴求數據分析報告:今年雙11消費者網絡交易投訴2766件,同比增長72.55%。當網購產生糾紛無法與商家達成一致時,消費者可先通過網購平臺維權,不能協商解決的,可撥打12315投訴。

關閉
主站蜘蛛池模板: 乃东县| 甘洛县| 龙里县| 福贡县| 南雄市| 白山市| 泾源县| 新沂市| 龙游县| 莲花县| 贵阳市| 山丹县| 武隆县| 平乡县| 福州市| 天柱县| 沧州市| 永寿县| 饶阳县| 广饶县| 建水县| 永兴县| 广德县| 吉木萨尔县| 克拉玛依市| 武鸣县| 福海县| 丘北县| 晋江市| 安岳县| 奈曼旗| 徐汇区| 南陵县| 冕宁县| 平潭县| 乐平市| 荃湾区| 巴南区| 菏泽市| 凯里市| 京山县|